Plan de marketing para clínicas dentales y dentistas

La era moderna ha traído consigo un mar de clínicas dentales buscando destacar entre la competenica. Sin embargo, muchas de ellas, a pesar de ofrecer servicios de calidad, se ven opacadas en el vasto mercado. La respuesta de este dilema radica en la ausencia de un plan de marketing para clínicas dentales efectivo. 

Sin un plan de marketing para dentistas adecuado, el estancamiento y la frustración son inevitables. Las inversiones en equipo y formación se ven minimizadas al no alcanzar el público deseado. Esta situación, que hemos observado repetidamente, lleva a muchas clínicas a un ciclo de gasto y esfuerzo sin recompensa.

Nuestra experiencia como agencia de marketing dental nos ha mostrado que con el plan de marketing adecuado, el cambio es posible y palpable. Un plan estratégico, ajustado a las necesidades específicas del sector odontológico, puede catapultar a una clínica del anonimato al liderazgo en el mercado. En este artículo, desglosaremos cómo un plan de marketing para clínicas dentales bien ejecutado puede ser la llave al éxito y reconocimiento.

Los medios digitales e Internet han de estar presentes en el plan de marketing de tu clínica dental.

Ahora más que nunca, los pacientes utilizan Internet para investigar sobre su asistencia sanitaria antes de tomar la decisión de contratar los servicios de un dentista.

Esto significa que para mantener a sus pacientes actuales y adquirir otros nuevos, necesitarás una estrategia de marketing dental que pueda seguir el ritmo de los comportamientos digitales de sus pacientes.

Los pacientes no solo se han convertido en usuarios de Internet más inteligentes, sino que las herramientas disponibles que tienen a su disposición les permiten tomar decisiones informadas antes de solicitar los servicios de un dentista.

Sus potenciales pacientes están en Internet, y usted debería estar visible para ellos.

Los últimos datos que aporta Google muestran que el 77% de los posibles pacientes investigan en Internet mediante buscadores, el 76% de los posibles pacientes, además, analizar pormenorizadamente la página web del proveedor del servicio y el 52% investigan sus opciones de atención sanitaria a través de sitios de información general sobre la salud.

Su competencia probablemente tienen un plan de marketing dental definido

La competencia digital para conseguir pacientes entre clínicas dentales es feroz.

La misma investigación de Google reconoce que el 48% de los posibles pacientes invesigan durante al menos dos semanas antes de seleccionar su clínica dental, y el 61% visista dos o más páginas web antes de contactar directamente.

El uso de Internet ya no es un medio excluivo para los pacientes más jóvenes. Según el INE, alrededor de 70% de las personas mayores de 65 años tienen acceso a internet (un 70,5% entre los hombres y un 68,9% entre las mujeres).

Para los pacientes que reservan una cita por internet, el contenido digital es el vínculo fundamental para la conversión.

Es innegable que los posibles pacientes acuden a Internet para buscar los servicios de un dentista. Utilizan los motores de búsqueda en primera instancia y analizan las páginas web de las clínicas dentales para determinar si se ajustan a sus necesidades.

Por eso es importante que los dentistas aparezcan en la primera página de Google para los términos de búsqueda más relevantes para su clínica dental.

De eso nos encargamos en nuestra agencia con nuestro servicio de SEO para dentistas.

Para los dentistas que no entienden la importancia del marketing digital esto es inalcanzable. Si este es tu caso, es probable que tengas un sitio web mal diseñado, con un contenido de escasa calidad, velocidad de carga lenta y, en definitiva, que no te genera absolutamente nada de negocio.

Este tipo de webs ofrecen una solución poco atractiva y y poco eficaz para tu objetivo: conseguir nuevos pacientes.

Elabora un plan de marketing para tu clínica dental

El Blog de MarketingDental.club es nuestro lugar favorito para compartir consejos, guías y casos de éxito.

Te animamos a que te suscribas al blog para recibir nuestras actualizaciones periódicas que le mantendrán al día sobre las últimas tendencias en marketing dental.

Si estás preocupado por el rendimiento de tus estrategias de marketing dental, estamos seguros de que el contenido de nuestro blog será de tu interés.

Por eso hemos creado la guía definitiva para los profesionales de la odontología, para que puedan crear una estrategia de marketing para dentistas orientada al marketing digital.

¿Cómo hacer un plan de marketing para una clínica dental?

El plan de marketing de una clínica dental consta de muchas piezas, todas ellas necesarias para crear una estrategia de éxito.

Al publicar este contenido, esperamos destacar los métodos más eficaces para dar un impulso a tu consulta. A lo largo de este artículo enlazaremos otros artículos de la web, por lo que te animamos a seguir la pista para obtener una mejor comprensión contextual de la información que estamos proporcionando.

Los dentistas que trabajan con MarketingDental.club reconocerán muchas de las recomendaciones que damos en nuestros artículos, ya que son las mismas estrategias que utilizamos en sus proyectos.

Esto se debe a que somos una empresa de marketing dental que realmente practica lo que predica.

El marketing dental se basa principalmente en tres pilares

El marketing moderno es denso, dinámico y competitivo,

Hace menos de 20 años, era bastante eficaz publicar un anuncio en Páginas Amarillas y esperar a que sonase el teléfono. A día de hoy, si bien tenemos muchos más canales, hay que trabajarlos de manera adecuada para lograr buen rendimiento.

El éxito o el fracaso de cada campaña de marketing depende de lo bien que atrae a los clientes potenciales, convierte esos clientes potenciales en pacientes, y luego deleita a esos pacientes para que se conviertan en una fuente de referencia para la práctica.

Creemos en el diseño de sitios web orientados a la conversión, en el inbound marketing para lograr tráfico cualificado de tipo informaciónal, y la optimización de motores de búsqueda y en una estrategia inteligente de redes sociales para atraer y mantener contacto con los pacientes.

Hemos organizado nuestra guía en cuatro secciones distintas:

• Diseño web
• SEO
• Google Ads
• Redes sociales

Pensamos en ello como una estructura de cuatro pilares porque dichos pilares tienen que trabajar idealmente de manera coordinada. Un sitio web mal diseñado tendrá un impacto negativo en su SEO y por lo tanto en la visibilidad en los motores de búsqueda. Un fallo en la creación de contenido atractivo no sólo perjudicará su estrategia de SEO, sino que no resolverá las dudas recurrentes que tienen todos los pacientes previas a la contratación de un tratamiento.

Las redes sociales tienen una doble función: mantener el contacto con los clientes fidelizados y lograr tráfico cualificado mediante PPC.

Empecemos por el pilar número uno, la página web de su clínica dental.

Primer pilar del plan de marketing para clínicas dentales: diseño web

Una página web optimizada es posiblemente el activo más importante que un dentista puede tener en su clínica.

Es el activo más importante cuando se trata de atraer, convertir y deleitar a los pacientes y potenciales clientes.

Los algoritmos de los motores de búsqueda cambian y evolucionan constantemente, y 2022 ha traído su propio conjunto de cambios. Debe tener la mentalidad de que su sitio web es un activo que necesita una mejora continua.

Esto no significa que cada año tenga que empezar de nuevo su sitio web, sino que tiene que estar preparado para adaptarse.

Elementos esenciales de las páginas web para dentistas

• Los sitios web de dentistas deben ser construidos y optimizados para teléfonos móviles. Los diseños web responsive solían considerarse un fenómeno totalmente nuevo que sólo un puñado de sitios web tenía. El diseño web responsive para móviles pasó rápidamente de ser un lujo, a ser un elemento esencial. De hecho, en 2017, el número de páginas web visitadas a través de dispositivos móviles superó oficialmente la marca del 50%, que solo se espera que siga aumentando. De hecho, Google clasificará mejor su sitio web cuando los usuarios lo busquen en sus dispositivos móviles si su sitio web es responsive. Por lo tanto, los sitios web que no están optimizados para su uso de dispositivos móviles serán en cierto modo penalizados. Su sitio web tiene que ser responsive para todos los dispositivos. No hay forma de evitarlo.
• Páginas web rápidas. Los visitantes de las páginas web se preocupan por la velocidad más que por cualquier otro factor. Se preocupan por la velocidad mucho más que por las fotos y banners que pueda añadir a su página web. Los datos muestran que el 30% de los visitantes abandonan el barco si una web tarda más de 6 segundos en cargar. Conocer la velocidad de su web es muy importante. Si no sabe lo rápido que es su web, podemos realizar una auditoría instantánea que incluye métricas de velocidad de la página.
• La seguridad SSL es una necesidad. En julio de 2018, Google comenzó a etiquetar los sitios web sin SSL como “no seguros” en el navegador Chrome. Un certificado seguro (SSL) mantiene sus datos a salvo. La seguridad de los datos no es algo con lo que se pueda jugar, especialmente cuando los visitantes de su web son pacientes potenciales. Los sitios sin seguridad SSL son más vulnerables a que la información personal se vea comprometida. Añadir SSL a su sitio web es sencillo, asequible y absolutamente necesario.
• Rompa las barreras de comunicación con los pacientes con el chat en directo. Internet ha provocado un gran cambio en las expectativas de atención al paciente. Los visitantes de las páginas web quieren información al instante, y el chat en directo es una forma de satisfacer este creciente deseo. Sectores como el de la odontología están liderando el camino, haciendo que la experiencia del paciente sea más satisfactoria que nunca. Tanto si se trata de una solicitud de cita como de una pregunta para un dentista, el chat en directo facilita el contacto del usuario. Por suerte, la capacidad del chat en directo para ofrecer respuestas instantáneas no sólo es fantástica para la participación de los pacientes, sino que también sirve para reducir las tasas de rebote y aumentar las conversiones al mantener a los usuarios de la web en contacto.
• Conviértete en una voz autorizada publicando información útil en tu blog. Los blogs son el lugar por excelencia para mostrarse como una figura de autoridad en el sector de la odontología. Los blogs son también un aspecto importante del marketing de contenidos, que es una práctica estratégica de marketing que se centra en la creación de contenido valioso y relevante que atrae a los pacientes a tu consulta sin que parezca un argumento de venta. En la odontología, los blogs son especialmente importantes porque transmiten la personalidad y valores de la clínica. La gente suele tener miedo del dentista -como probablemente sepas-, por lo que es increíblemente importante encontrar formas de ayudar a los pacientes y responder a sus preguntas de una manera que no sea intimidante.
• Los elementos de marca consistentes harán que los pacientes vuelvan. La marca no es sólo importante para las grandes empresas; todas las empresas, incluidas las clínicas dentales, deben establecer una identidad de marca que ofrezca un aspecto coherente en todas las URLs de tu sitio web. Si no diseñas la web con una identidad corporativa clara, es probable que tu impacto marca se diluya. Cuando la marca de tu clínica dental es correcta, los pacientes reconocerán quién eres con más facilidad y confiarán en la experiencia que les ofrecerá tu clínica dental.
• El SEO optimizado para búsquedas voz ya está aquí. Más del 20% de las personas confían actualmente en los comandos activados por voz para ayudarles en sus necesidades de búsqueda. Estos comandos provienen de asistentes virtuales como Siri de Apple y Alexa de Amazon. Para 2023, se espera que esa cifra llegue al 30%. La gente habla de forma diferente a la que escribe. Por eso es importante que no solo optimices tu web de manera tradicional, sino que también debes asegurarte de que es capaz de captar las intenciones de búsqueda de este canal. La búsqueda por voz suele contener preguntas. Responder a las preguntas de quién, qué, cómo y cuándo en tu contenido puede tener un gran impacto.
• Los pacientes exigen a sus dentistas contenidos en vídeo. El vídeo es el formato de contenido online más consumido. Según Facebook, se espera que en 2023 más del 75% de todo el tráfico de datos móviles sea vídeo. Como dentista, puedes sacar el máximo partido a su canal online creando vídeos que ayuden a los pacientes a entender quiénes son sus empleados, por qué es importante la salud bucodental y cómo se realizan determinados procedimientos.
• Personaliza la experiencia de uso de tu web. La tecnología actual te permite personalizar tu web de manera que tus pacientes puedan disfrutar de una experiencia personalizada cada vez que lo visiten. Deberías aprovechar esta tecnología en 2022. La personalización es fundamental para que los pacientes se sientan cómodos y seguros cuando consideren pedir una cita en tu clínica dental. Las clínicas dentales suelen tener tres buyer personas principales. Agregar la personalización de cada uno de ellos a tu sitio web te permite conectarte con cada persona de manera individual y personal.

Páginas esenciales para las páginas web de una clínica dental

Cada clínica dental es diferente y ofrece su propia personalidad y sistema de valores. Por esta razón, recomendamos un diseño de una página web dental personalizada y adaptada a cada clínica. La construcción de un sitio web personalizado te permitirá destacar por encima de la competencia.

En cualquier caso hay muchas páginas del sitio web que consideramos esenciales y que los usuarios esperan encontrar en tu web.

Página de inicio

Es obvio pensar que tu página de inicio es la página más importante en la arquitectura de su sitio web. Las razones son obvias:

• Será la página del sitio web que más visitantes atraiga.
• La página de inicio también establece los estándares de diseño para todo el sitio web. Las características conceptuales de diseño de la página de inicio deben trasladarse a todas las demás páginas.
• La página de inicio de una clínica dental suele ser la primera que aparece en los resultados de los motores de búsqueda para los términos de búsqueda de marca. Un término de búsqueda de marca es una búsqueda del nombre de su consulta o del nombre de un dentista.
• Las páginas de inicio también tienen la mayor autoridad de dominio en los sitios web. Una puntuación de autoridad de dominio ayuda a definir la relevancia de una página para los motores de búsqueda.

Las páginas de inicio deben estar diseñadas para responder de forma rápida y clara a las preguntas más importantes que los pacientes y clientes potenciales puedan hacer. La capacidad de atención de los visitantes del sitio web es escasa, así que asegúrate de cubrir las dudas básicas desde el principio. No olvides mencionar tus servicios más importantes. ¿Eres un dentista cosmético? ¿Odontopediatra? ¿Proveedor de Invisalign? ¿Un dentista multidisciplinar?

Los pacientes no tienen mucha paciencia con la lectura, así que es importante ser claro y conciso.

Los motores de búsqueda se fijarán en el contenido de tu página de inicio para averiguar de qué trata tu web. Los sitios web con muchas imágenes y poco texto tendrán un mal desempeño en los rankings. El texto es la mejor manera de comunicar a los motores de búsqueda el tipo de clínica y los servicios que ofrece. 800 palabras es la cantidad mínima de texto para la página de inicio de una página web para dentistas.

Con menos texto, tu página de inicio tendrá dificultades para posicionarse en primera página.

La página de inicio es la puerta de entrada a tus servicios y a la información sobre la clínica. También deberías incluir opciones para facilitar la comunicación con tu consulta. Facilita a los pacientes el contacto o la reserva de una cita. Muestra tu número de teléfono en una posición destacada y facilita el contacto mediante un formulario de contacto o un CTA de reserva en un lugar visible. Muchos pacientes no quieren quedarse en espera y prefieren una forma de comunicación más instantánea. El chat en vivo ofrece a la clínica la posibilidad de proporcionar respuestas instantáneas.

Las reseñas positivas son realmente importantes para los potenciales pacientes. La página de inicio de un sitio web de odontología es el lugar perfecto para mostrar tus mejores reseñas.

Acerca de Nosotros

La página del sitio web que genera la segunda mayor cantidad de visitantes para los dentistas es la página Acerca de nosotros. Los pacientes que llegan a esta página buscan saber más sobre la clínica dental. Antes de reservar una cita, vendrán aquí para encontrar respuestas a las preguntas más comunes.

• ¿Cuáles son los valores fundamentales de la clínica?
• ¿Inspiran confianza?
• ¿Cuáles son tus estándares de calidad?
• ¿Quién trabaja en la clínica?
• ¿Qué instalaciones tiene la clínica?

La página “Sobre nosotros” es un buen lugar para destacar la personalidad de tu clínica y de tus empleados. Utiliza las biografías del equipo para acentuar la excelencia en la formación de tu equipo y su capacidad única para proporcionar una atención excelente.

Proporciona suficiente información exclusiva sobre tu equipo para que los visitantes se hagan una idea de la preparación de todos los empleados. ¿Dónde estudiaron? ¿Cuál es su pasión? ¿Qué tipo de mascotas tienen? Estos detalles personales mejoran el vínculo entre el paciente y la clínica.

Cuando publiques fotos divertidas de tu equipo en las redes sociales, enlaza con tu página sobre nosotros, donde los pacientes pueden “saber más” sobre tu increíble equipo.

Perfil del dentista

Otra página importante para los posibles pacientes es la página web “Conozca al dentista”. Los pacientes ponen su atención en manos del dentista que han elegido y les gustaría saber más sobre él.

Muchos pacientes quieren saber dónde estudió el dentista y conocer mejor su trayectoria.

¿Tienes más de un dentista en tu consulta? Puede combinarlos en una sola página o crear páginas separadas para cada dentista, lo que puede dar un impulso adicional a la optimización de los motores de búsqueda. Las páginas separadas se posicionarán mejor para una búsqueda de marca del nombre de cada médico.

Las páginas web de los dentistas deben incluir información que demuestre su autoridad en el campo de la odontología. ¿Contribuye el dentista al blog de la consulta? Enlaza con su contenido escrito desde la página. La educación y las afiliaciones o premio pueden dar un impulso a la autoridad del dentista. Establezca un vínculo con las asociaciones e instituciones que respaldan tu formación.

Los pacientes buscan crear una relación personal con su dentista. Compartir los intereses y aficiones personales del dentista ayudará a establecer esta conexión. Muchas personas tienen miedo de ir al dentista. Hacer saber a los posibles pacientes que el dentista es amable, atento y comprensivo, contribuirá en gran medida a llenar la agenda de su consulta.

No olvide destacar la personalidad del dentista. Las fotos divertidas del dentista que comparte en las redes sociales quedarán perfectas en la web.

Páginas de servicios

Las páginas de servicios son de vital importancia en tu web. Estas páginas proporcionan información valiosa a los pacientes sobre los servicios que ofrece la clínica y que pueden ayudarles a la hora de decidirse por un nuevo dentista. Tener páginas individuales para cada servicio que ofreces es también una oportunidad para mejorar el SEO, ya que cada página se clasificará para palabras clave específicas y términos de búsqueda que son importantes para la clínica.

Tener los servicios en páginas separadas ayudará a que cada servicio se destaque en los motores de búsqueda y aumentará la probabilidad de que los encuentren.

Una página de servicios debe proporcionar información suficiente para informar al paciente sobre el servicio y lo que la consulta va a ofrecer. Al desarrollar estas páginas es importante centrarse en lo que un lector medio de una página esperaría descubrir. Los pacientes no han ido a la facultad de odontología, por lo que no es necesario que sean páginas muy técnicas. Sí es necesario que comuniquen claramente el servicio que se ofrece y que animen a los pacientes a ponerse en contacto contigo para obtener más información. Los pacientes que busquen información más detallada no tendrán problema en pedirla.

Una buena página de servicios contendrá entre 800 y 1000 palabras como mínimo. Deben resumir los aspectos básicos del tratamiento, lo que el paciente puede esperar y cualquier información que pueda necesitar. Algunos pacientes con una cita ya reservada utilizarán sus páginas de servicios para saber más sobre los procedimientos a los que se van a someter. Ayúdeles en su viaje proporcionando información útil y enlaces a contenidos más detallados para obtener más información.

Incluir un chat en directo en tus páginas de servicios es también una idea inteligente. Los pacientes tienen preguntas y su clínica puede posicionarse como la referencia sin tener que enviar a los pacientes a otros sitios web médicos para obtener respuestas.

Es importante tener en cuenta la marca. El valor SEO de las páginas de servicios para dentistas es alto y estas páginas se posicionarán bien en los motores de búsqueda. Con este alto valor SEO es probable que una página de servicios sea la primera página que un visitante vea en tu web.

Asegúrate de que cause una buena primera impresión, manteniendo la identidad de tu marca.

Enlaza con otras páginas de tu web para ayudar a los pacientes a encontrar la información que les interesa. Las biografías de los médicos, las opiniones de los pacientes y los blogs o vídeos publicados previamente ayudarán a los pacientes a obtener más información.

Contacto

La página de contacto de tu web es una parte muy importante. Es la página principal que los pacientes utilizarán para ponerse en contacto contigo. Asegúrate de que tu página de contacto sea clara, concisa, fácil de leer y que ofrezca numerosas formas de contactar con la clínica.

La página de contacto debe ser accesible desde cualquier página del sitio web. Es imprescindible tenerla en el menú principal de navegación.

No todos los pacientes quieren comunicarse de la misma manera. Algunos querrán llamar. Otros querrán rellenar un formulario. Otros buscan una forma de comunicación más instantánea, como los mensajes de texto o el chat en directo. Haz posible que todas esas opciones estén disponibles en la página de contacto para que los pacientes contacten como prefieran.

Otras páginas que deberíamos trabajar

Hay una serie de otras páginas web que los dentistas utilizan para atraer a los pacientes a sus clínicas más allá de nuestra lista esencial. Los dentistas añaden estas páginas para obtener un valor SEO adicional:

• Antes/Después
• Blog
• Reseñas

Pasemos a la siguiente pieza del rompecabezas del marketing dental, el SEO.

Segundo pilar del plan de marketing para clínicas dentales:

SEO (posicionamiento web orgánico)

Una investigación de Google ha revelado que el 77% de los posibles pacientes investigan en Internet a través de los motores de búsqueda. Esto hace que la optimización de los motores de búsqueda, conocida como SEO, sea la piedra angular del marketing dental.

Como clínica dental, tu mayor competencia es probablemente el dentista de la calle de al lado. El SEO local es importante para dominar el marketing dental, y te guiaremos a través de este artículo de cómo tener éxito. Cuando optimizas tu sitio web y su contenido para los motores de búsqueda, básicamente está construyendo vías para que los clientes te encuentren.

Puede utilizar el SEO para atraer pacientes a tu sitio web y, en última instancia, a su clínica dental.

 Conceptos básicos de SEO

Para alcanzar el éxito, hay 4 elementos básicos de SEO con los que debe estar familiarizado:

• Meta Tags
• Palabras clave
• Enlaces
• Experiencia del usuario

Metaetiquetas

Las metaetiquetas son el primer elemento básico de SEO que debe conocer. Ubicadas en el área de la cabecera de tu página, las meta etiquetas son lo que los motores de búsqueda leen para tener una comprensión simple de lo que es el contenido de tu web. Hay dos “partes” de la metaetiqueta que debes conocer como dentista: el título y la descripción.

La etiqueta del título se refiere al texto del título que se muestra en una página de resultados del motor de búsqueda (SERP). Se recomienda que los títulos tengan menos de 60 caracteres. La etiqueta de descripción es el resumen lo que el usuario encontrará en una determinada URL.

A los motores de búsqueda les gustan las descripciones de unos 150 caracteres.

Puede ver la etiqueta del título y la etiqueta de la descripción en el siguiente ejemplo:

Los pacientes potenciales y los motores de búsqueda utilizan esta información para determinar de qué trata tu página web.

Palabras clave

El contenido de tu página web debe estar optimizado para atraer a posibles nuevos pacientes. Esto se consigue escribiendo contenidos que utilicen las palabras clave adecuadas que sean relevantes para tu clínica dental y sus pacientes.

Las palabras clave son las palabras y frases que los usuarios escriben en los buscadores. Las keywords proporcionan pistas que los motores de búsqueda, como Google o Bing, utilizan para determinar de qué trata tu web. Las palabras clave pueden ser tan cortas como una sola palabra, una frase de 3 a 7 palabras, o mucho más largas.

Una vez que se busca una palabra o frase clave en un buscador, éste tratará de ofrecer el contenido más útil y relevante en relación con su frase de búsqueda.

Google, Bing y otros motores de búsqueda tienen complejos algoritmos que se actualizan constantemente para eliminar el contenido irrelevante.

El keyword stuffing es la práctica de incluir palabras clave con una densidad excesivamente alta en el contenido de una página web, en un intento de obtener una ventaja injusta en la clasificación de los motores de búsqueda. A menudo se puede saber si una página está tratando de sobreoptimizar sus palabras clave si tiene frases o títulos que no tienen sentido. El keyword stuffing perjudica más de lo que beneficia, por lo que es importante crear contenido de manera natural.

Enlaces (backlinks)

Los enlaces son una parte importante de los algoritmos de los motores de búsqueda. Cuando se enlaza a una web, básicamente se indica a Google de qué trata el contenido (mediante los textos ancla y la información que se deriva de la página en la que aterriza).

Es importante la autoridad del dominio que enlaza y el sector, y en menor grado la cantidad.

Algunos ejemplos de web con autoridad son EL Mundo o El País, que tienen una autoridad de dominio elevada porque los motores de búsqueda creen que los usuarios confiarán en esos sitios en lugar de en fuentes “menos creíbles”, como el artículo de un periódico local o un blog de escasa autoridad.

Cuando tu contenido tiene enlaces desde sitios con una gran autoridad de dominio, esto envía una señal a Google de que su contenido es digno de confianza. Cuantos más backlinks de calidad tenga, más confianza le otorgará Google y otros motores de búsqueda a su contenido, lo que aumentará su posición en las SERP.

Experiencia del usuario

Si la web de tu clínica dental incluye los elementos mencionados anteriormente en esta guía, la experiencia de usuario de tus visitantes será favorable. Los motores de búsqueda, como Google, utilizarán la experiencia del usuario para ayudar a reankear tu sitio web. Si tu web tiene un tiempo de carga lento y una alta tasa de rebote, Google asumirá que los visitantes no están teniendo una gran experiencia, y el algoritmo penalizará tu ranking.

Google My Business: El SEO local es una prioridad

Como dentista, una de las herramientas de marketing digital más importantes es tener una estrategia de SEO local. Dado que tu competencia suele ser otras clínicas dentales locales, estar al tanto de las normas y tendencias del SEO local mantendrá tu clínica dental en la cima.

• Obté reseñas en las “tres grandes”. Las reseñas son importantes, especialmente en el sector dental. Eel 91% de los usuarios de la Internet leen las reseñas de los negocios. Y lo que es más importante, el 84% afirma que confía en las reseñas que lee en Internet tanto como en las recomendaciones de amigos o familiares. Esto es lo que recomendamos cuando se trata de reseñas: empezar con Google, Facebook y Yelp. Deberías animar activamente a tus pacientes a dejar reseñas en estas plataformas. Si un paciente deja una reseña, responde siempre con un agradecimiento breve y profesional, y aborde cualquier preocupación o queja pensando que otros usuarios van a leerlo.
• Consiga backlinks de sitios web de gran autoridad. Un backlink es un enlace a su contenido que se encuentra en otro sitio web, y puede tener un gran impacto en su SEO. Hay varias maneras de conseguir backlinks, y la primera es producir contenido útil y de alta calidad. Idealmente no debemos comprar enlaces, pero en el mundo real no nos queda otra alternativa. Cuando tu contenido se comparte constantemente por ser de calidad, es más probable obtener enlaces de manera natural. Otra opción es la de publicar contenido en webs de otros dentistas que no sean competencia directa. Si haces esto, incluye un enlace a tu web. Tanto las citaciones como los enlaces tienen un impacto brutal.
• Optimiza tu contenido con keywords orientadas a las búsquedas locales. Utiliza palabras clave de localización de manera estratégica. Recuerda evitar el keyword stuffing. Si tu clínica se encuentra en Valencia, tenemos que procurar dejar claro tanto al usuario como a Google que nuestro rango de acción esta limitado, por lo que incluiremos en nuestro contenido transaccional las keywords relativas a la localización: Valencia, Barrio del Carmen, calle Mayor, etc.
• Listados de empresas. Los directorios de empresas hacen un excelente trabajo al poner tu negocio frente a tus clientes potenciales. Los listados de empresas en los directorios proporcionan la información de contacto de tu negocio, reseñas, un enlace a tu web y una pequeña descripción de tu clínica. Hay cientos de directorios, y aparecer en todos los que pueda aumentará la probabilidad de que un cliente potencial encuentre su negocio en lugar de su competidor. Recomendamos empezar con los listados básicos de Google, Yelp, Foursquare y Páginas Amarillas; y evitar listados de empresas de dudosa procedencia.
• Mantenga la coherencia de la información de la clínica (NAP). Cuando se trata de clasificar a nivel local, la coherencia es la clave. Tu información de contacto debe ser siempre la misma en todos los directorios y debe incluir SIEMPRE su NAP (nombre, dirección y número de teléfono). Si un directorio pide un logotipo, mantenga la misma imagen en todos los directorios. Esto evitará que los clientes se confundan, mejorará su SEO y mantendrá la imagen la marca de tu clínica dental.

Seis directorios en los que debes aparecer cuanto antes

Si bien hay muchos mas, los imprescindibles son los siguientes:

• Google MyBusiness
• Yelp
• Bing Maps
• Foursquare
• Páginas amarillas

No olvide el pack local de Google

Las señales de comportamiento, como los porcentajes de clics, los clics para llamar desde el móvil y los registros, desempeñan un papel importante en el SEO, y en el SEO local en particular. Para llevar tu estrategia de SEO local al siguiente nivel, debes conocer lo que son los packs locales de Google.

Los packs Locales de Google son de vital importancia en cuanto a visibilidad locas se refiere.

Habitualmente Google muestra tres resultados:

Cuando apareces en esa lista exclusiva, tus porcetntajes de clics (CTR) y las tasas de conversión aumentarán exponencialmente. Entrar en el paquete local es difícil, pero se puede hacer con los conocimientos adecuados.

Para entender cómo lograr aparecer en el Local Pack de Google, he aquí un desglose de los factores de clasificación, y cuánto afecta cada uno:

Señales de Google MyBusiness = 25,12%

Las señales de Google My Business (GMB) constituyen más de una cuarta parte del factor de ponderación que determina si una empresa aparecerá en los Local Packs de Google. Esta categoría se basa en factores como la proximidad, las categorías y las palabras clave contenidas en la descripción de la empresa.

Señales de enlaces = 16,53%

Las señales de enlaces básicamente le indican a Google de qué se habla (mediante los textos de anclaje y la información que se deriva de la página en la que aterriza) y la importancia de la autoridad del dominio y la cantidad. Cuanta más autoridad construyas en tu propio dominio, más respeto obtendrás en las SERPs.

Señales de reseñas= 15,44%

Google considera que la reputación que tiene tu clínica dental entre los pacientes es un factor de clasificación importante. Google desglosa sus reseñas por cantidad, velocidad y diversidad.

Señales en la página = 13,82%

Las señales en la página incluyen su nombre, dirección y número de teléfono (también conocido como NAP). También incluye las palabras clave en los títulos y la autoridad de dominio de los enlaces.

Señales de citación = 10,82%

Las señales de citación son referencias a tu clínica en otros sitios web. Es más probable que te vean con buenos ojos si tu NAP es coherente en todas las citaciones y si tienes un alto volumen. Cuanto más se te cite, mejor.

Señales de comportamiento = 9,57%.

El comportamiento de los visitantes de tu sitio web se valora com métricas como los CTR, los clics para llamar desde el móvil y los registros.

Personalización = 5,88%.

A medida que la tecnología evoluciona, los usuarios exigen que los mensajes se adapten a ellos; de lo contrario, se irán a la siguiente clínica dental que se tome el tiempo de crear contenido personalizado.

Señales sociales = 2,82%

Google presta atención a la forma en que su público interactúa con tu marca en Facebook, Twitter y otras redes sociales. Cuantos más seguidores, acciones y alcance tenga, más valioso será tu contenido según los algoritmos de Google.

Creación de contenido orientado al SEO

Parte de la metodología inbound es la creación de contenido para atraer a los pacientes a tu web. Pero no estamos hablando de cualquier tipo de contenido, sino de contenido optimizado para SEO. Para sacar el máximo provecho de tu inversión en el contenido del blog, necesitas escribir para tu público objetivo y optimizar el contenido del blog para los motores de búsqueda.

Establezca un buyer persona

Te recomendamos que personalices el contenido creando perfiles de pacientes y escribiendo contenido específicamente para estos perfiles. Los buyer personas son representaciones ficticias de tus pacientes ideales. Establecer quiénes son estas personas te ayudará a visualizar e interiorizar a los “clientes ideales” y crear contenido específico para ellos.

Para escribir el mejor contenido para tu público objetivo, debes pensar como tus pacientes. ¿Hay preguntas que sus higienistas dentales escuchan una y otra vez durante las limpiezas? ¿Tu clínica dental ofrece un servicio dental especializado, como Invisalign?

Estos son grandes temas para desarrollar contenido para el blog. Si escribes sobre tratamientos dentales, conceptos erróneos sobre la higiene bucal o los casos de éxito de tu clínica dental, podrás atraer no sólo a clientes potenciales, sino también ganarse una reputación como experto.

Investigación de palabras clave (Research)

Una vez que empiezas a pensar como tus pacientes, podrá idear temas de contenido sobre los que escribir. A continuación, debes empezar a pensar en las palabras clave que deben figurar en el contenido de tu web. La investigación de palabras clave es un paso importante en la creación y optimización de tu contenido. Se utiliza para identificar las palabras y frases populares que la gente introduce en losbuscadores. La investigación de palabras clave te ayudará a averiguar qué palabras clave debes tratar de clasificar con tu contenido.

Algunos términos con los que te tienes que familiarizar son:

• Volumen de búsqueda – El número de veces que una determinada keyword se busca mensualmente
• Competencia de búsqueda – La dificultad de posicionar una keyword concreta.

Recuerda que debes elegir palabras clave que sean:

• Valiosas para la conversión
• Tengan un alto volumen de búsqueda
• Tengan una baja competencia

La keyword “invisaling” tiene un volumen de búsqueda de 40.000 al mes y tiene una puntuación de competencia media: 46 sobre de 100.

No es una keyword que podamos posicionar a corto plazo, pero por el contrario tenemos una gran lista de KW relacionadas con un volumen considerable, pero más sencillas de posicionar:

• Precio de invisalign
• Tipos de Invisalign
• Invisalign en Zaragoza, etc.

¿Algunas de estas palabras clave long tail están trabajadas en tu web? Si es así, genial, ¡úsalas! Redactar el contenido de forma consciente e incorporar las palabras clave de cola larga ayudará a que el contenido se clasifique para más términos y búsquedas sobre el tema principal.

Incluso debería incluir palabras clave con carácter local  en tu contenido. Palabras clave como “Ortodoncia Invisible en Zaragoza” podrían ayudar a tu próximo paciente a encontrar tu clínica dental en lugar de la de tu competencia.

Consejos sobre el contenido

El SEO debe desempeñar un papel importante en tu estrategia de redacción de contenidos. Queremos crear contenido que tus pacientes están buscando, y quieres asegurarte de que pueden encontrarlo.

Aquí hay algunos consejos que debes seguir al crear contenido:

• Para sacar el máximo partido a su investigación de palabras clave, éstas deben utilizarse no sólo en el cuerpo de tu contenido, sino también en el título y los encabezamientos. Al igual que un buen libro, el título dará a los lectores y a los motores de búsqueda una idea de lo estás tratando.
• Intenta mantener el contenido y las palabras clave relativas únicamente al negocio. Un blog sobre demasiados temas diferentes no tiene la misma fuerza que un blog de un tema conciso con 10-20 palabras clave trabajadas.
• Ponte en el lugar de tus pacientes a la hora de investigar las palabras clave y regúntate qué es lo que los pacientes quieren o necesitan de tu clínica dental. Esto puede ayudar a que el proceso de búsqueda de palabras clave en el blog fluya de forma natural.
• Confíe en los profesionales. La contratación de una agencia de inbound marketing con experiencia en la creación de contenido garantiza que el contenido se basará en la investigación de palabras clave adecuadas. Esto elimina el estrés por tu parte, y libera tu tiempo para trabajar en tu clínica dental y dejar el marketing a un equipo profesional.

Tercer pilar del plan de marketing para clínicas dentales:

SEO (posicionamiento web orgánico)

Una de las herramientas más potentes y efectivas en el arsenal de marketing digital es Google Ads. A continuación, te explicaremos por qué es crucial para los dentistas y ofreceremos algunos consejos para aprovecharlo al máximo.

La Importancia de Google Ads para Dentistas

Si tuviesemos que destacar tres ventajas de la implementación de Google Ads en nuestras campañas serían:

1. Visibilidad Instantánea: A diferencia del SEO, que puede tomar meses para dar resultados, con Google Ads tu clínica dental puede aparecer en la cima de los resultados de búsqueda casi inmediatamente después de configurar tu campaña.
2. Audiencia Segmentada: Google Ads permite segmentar a tu público por ubicación, intereses, y otros factores. Esto significa que tu anuncio será visible para aquellos que estén buscando específicamente servicios dentales en tu área.
3. Control Total del Presupuesto: Puedes establecer un límite diario para tu campaña y ajustarlo según los resultados. Así, siempre tendrás control sobre cuánto estás gastando.

Consejos para una Campaña Efectiva

Los consejos se resumen en:

1. Utiliza Palabras Clave Relevantes: Realiza una investigación exhaustiva para identificar las palabras clave que tu público objetivo podría usar al buscar servicios dentales. Herramientas como el Planificador de Palabras Clave de Google pueden ser útiles.
2. Crea Anuncios Atractivos: Tu anuncio debe ser claro, conciso y debe ofrecer una solución a la necesidad del cliente potencial. Incluye una llamada a la acción clara, como “Reserva tu cita hoy”.
3. Optimiza para Dispositivos Móviles: Asegúrate de que tu sitio web esté optimizado para dispositivos móviles. Muchos usuarios buscan servicios en sus teléfonos, por lo que una experiencia móvil fluida es crucial.
4. Utiliza Extensiones de Anuncio: Las extensiones pueden mostrar información adicional, como tu número de teléfono o reseñas de clientes, directamente en el anuncio, haciendo que sea más atractivo y útil.
5. Mide y Ajusta Regularmente: Monitorea el rendimiento de tus anuncios regularmente y no dudes en hacer ajustes en función de los datos. Google Ads ofrece analytics detallados que te ayudarán a entender qué funciona y qué no.

En la era digital, es vital que los dentistas consideren Google Ads como una herramienta esencial para promocionar sus servicios y atraer más pacientes. Con la estrategia adecuada, este servicio puede ofrecer un ROI significativo y ayudar a tu clínica dental a florecer en un mercado competitivo.

Cuarto pilar del plan de marketing para clínicas dentales: Redes sociales

Como clínica dental, debes pensar en las redes sociales como una herramienta. Las redes sociales son una forma estupenda de conectar con los pacientes potenciales y existentes.

Solo Facebook tenía 2.270 millones de usuarios registrados en 2018, y entre todos ellos, habrá muchos pacientes actuales y potenciales.

Como dentista, puedes pensar que solo vendes servicios dentales como limpiezas dentales o carillas, pero lo que realmente vendes es salud, confianza y seguridad. Esta es la historia de tu marca, y las redes sociales te dan la oportunidad de contarla.

Ahora más que nunca, los pacientes se informan en Internet sobre los productos y las empresas antes de comprar. Las redes sociales desempeñan un papel muy importante en este proceso de investigación, y ahora es el momento de empezar a influir en su decisión con una estrategia adecuada en redes sociales.

Beneficios de las redes sociales para su clínica dental

Tu estrategia en redes sociales debe ser una parte integral de tu plan de marketing. Como clínica dental, tu competencia se limitará a otras clínicas dentales locales.

Las redes sociales son una gran herramienta para:

• Contar la historia de tu clínica
• Compartir tu contenido
• Averiguar más sobre tus pacientes y conseguir un trato directo
• Establecerte como autoridad en el sector de la odontología

Cómo medir el retorno de la inversión en las redes sociales

El marketing en redes sociales puede parecer un agujero negro de que nunca se llena. También puede ser difícil documentar el verdadero ROI de una inversión en medios sociales. Puede ser muy difícil demostrar por qué se produjo una conversioón. La realidad es que muchas facetas de su tstrategia de marketing trabajan juntas, de manera coordinada.

Consejos para crear contenido en redes sociales

• Hazte oficial: si tu cuenta de redes sociales actúa como página o cuenta “oficial” de tu clínica dental, asegúrate de tomar las medidas necesarias para parecerlo. Puedes verificar tu página de empresa de Facebook y convertir tu cuenta de Instagram en una cuenta de empresa de forma gratuita.
• Responde a la participación de los pacientes: muchos algoritmos de redes sociales, como el de Instagram, mantendrán tu contenido en la parte superior del feed de tu audiencia si eres activo en tus publicaciones. Responde siempre a los comentarios para mostrar a tus seguidores que estás ahí.
• Sé selectivo con tus redes – Cuando se trata de redes sociales, debes practicar la calidad sobre la cantidad. Es mejor tener una o dos plataformas sociales en las que publiques y crees contenido de forma activa que tener cuentas en “todas” las redes sociales en las que te cuesta mantenerte activo.
• Organízate – Aunque algunas publicaciones serán improvisadas o no planificadas, deberías considerar la posibilidad de crear un calendario editorial para tus contenidos sociales.

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¿Has realizado significativas inversiones en formación, tecnología y equipo, pero sientes que la cantidad y lealtad de tus pacientes no refleja ese esfuerzo y compromiso?

No estás solo en este desafío y entendemos profundamente tus inquietudes. En marketingdental.club, hemos dedicado nuestra pasión y experiencia a crear soluciones específicas para problemas como los tuyos. Nuestro plan de marketing para clínicas dentales está diseñado no solo para incrementar tu visibilidad, sino también para construir una relación sólida y duradera con tus pacientes.

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