La demanda de dentistas a través de Internet crece día a día. Es por ello que el marketing dental está en boga de todos. En el artículo de hoy vamos a ahondar en los anuncios de Facebook para dentistas, más comúnmente denominados Facebook Ads.
Anuncios de Facebook para dentistas
¿Cómo puedes promocionar tu clínica dental para asegurarte de que te distingues de la competencia logrando más visibilidad?
Te sugerimos que utilices Facebook Ads en tu clínica dental y te explicamos por qué.
¿Por qué Facebook?
Muchos dentistas se enfrentan al reto de destacar entre sus competidores locales. Por lo que Facebook es una gran plataforma para asignar algo de presupuesto y anunciar tu clínica dental.
Si aprendes a hacer publicidad de forma estratégica, ni siquiera necesitarás pasarte de tu presupuesto antes de que tus plazas disponibles para nuevos pacientes empiecen a ser cada vez más escasas.
La estrategia y la metodología son indispensables para lograr campañas con un alto retorno de la inversión.
Al igual que sucede cuando se realizan campañas de Google Ads para dentistas, si no se realizan de manera adecuada, podemos incluso tener pédidas.
1. Adapta tus anuncios al público objetivo de tu clínica dental
Si eres nuevo en el mundo de la publicidad en Facebook para clínicas dentales, prepárate para sorprenderte con los múltiples intereses, comportamientos y datos demográficos que puedes utilizar para dirigirte a tu público.
Facebook tiene fantásticas opciones de segmentación, desde tu ocupación hasta si tienes hijos y en qué franja de edad se encuentran.
Segmentación de los anuncios de Facebook para dentistas
Piensa en tu grupo demográfico objetivo y en lo que les interesa. A continuación, empieza a personalizar tu segmentación a partir de ahí.
Por ejemplo, tal vez trabajes en una clínica dental de alto nivel que tiene una reputación impecable, pero que es más cara que la típica clínica dental. Querrás dirigirte a un grupo demográfico con mayores ingresos. Puedes hacerlo con la segmentación de Facebook.
Además, asegúrate de utilizar la segmentación por ubicación para que tus anuncios sólo se muestren a las personas que buscan cerca de tu clínica.
2. Personaliza el texto de los anuncios de Facebook para dirigirte directamente a tu público
Redactar el texto de un anuncio puede parecer una tarea tediosa. Aunque te sientas tentado a utilizar un texto soso o a apresurarte, dedicar un poco más de atención a la creación de tu texto publicitario dará sus frutos a largo plazo. Al redactar el texto publicitario, es importante recordar qué es lo que hace que su consulta sea única. ¿Es su enfoque en los niños? ¿O personal con amplia experiencia en tratamientos de difícil ejecución? Sea lo que sea, inclúyalo en su texto para atraer a nuevos pacientes.
Adapta tu contenido a tu audiencia para obtener los mejores resultados.
La conclusión es que no hay que caer en la trampa de la pereza del copy genérico, sino que hay que dedicar tiempo a redactar una variedad de titulares personalizados para ver qué destaca.
3. Prueba A/B de sus CTA
Una vez que haya creado el texto de su anuncio, su trabajo aún no ha terminado. Después de la lluvia de ideas de algunos titulares y CTA pegadizos, es fundamental ponerlos a prueba para ver cuál funciona mejor entre su público.
Pruebe con diferentes llamadas a la acción y piense de nuevo en su orientación. Alguien de entre 20 y 30 años teme llamar a un médico para concertar una cita, así que añada un sistema de reserva para facilitar el proceso a su público más jóven. Alguien de más edad querrá llamar a la clínica, así que debe alinear su CTA con el método adecuado de contacto.
Es importante no asumir simplemente que tus CTAs son pegadizos y tentadores. Ejecutar algunas pruebas A/B para ver qué funciona mejor con qué audiencia asegurará que su copywriting es lo suficientemente atractiva para atraer a nuevos pacientes.
4. Utiliza una variedad de tipos de anuncios
Facebook no es el tipo de plataforma que desalienta la creatividad. Por el contrario, te ofrece una gran variedad de tipos de anuncios para que puedas dar rienda suelta a tu creatividad y, lo que es más importante, encontrar tipos de anuncios que atraigan a tu público. Ya sea experimentando con un anuncio en carrusel que le permita mostrar varias imágenes de su oficina o un anuncio en vídeo que exponga a su público a su personal, aproveche los distintos formatos para ver qué funciona mejor.
Facebook es famoso por añadir nuevas alternativas para los anunciantes. Todo, desde reclamos de ofertas hasta anuncios en las historias de Facebook.
5. Presenta a tus empleados en tus anuncios de Facebook
Los seres humanos se relacionan con otros seres humanos. A menudo los profesionales del marketing olvidan que las personas deben aparecer casi siempre en las imágenes de los anuncios; esto incluye especialmente las imágenes de los anuncios de Facebook. Al fin y al cabo, la plataforma se llama “FACEbook”.
Mostrar a tu personal es la mejor manera de conectar directamente con los nuevos pacientes, crear confianza y desarrollar la familiaridad para que se sientan cómodos al pedir una cita.
Tanto si tienes una gran biblioteca de fotos del personal como si no, nunca es tarde para crearla.
6. Muestra la personalidad de tu clínica dental con los anuncios de vídeo de Facebook
Aunque utilizar personas en las imágenes de tus anuncios es un gran comienzo, ¿por qué no dar un paso más allá con el vídeo? El vídeo es, con diferencia, la mejor manera de hacer que la personalidad de tu clínica dental brille ante tu audiencia.
Utiliza el humor siempre que puedas. La gente se sentirá más identificada.
Así que no seas tímido, ¡y pon a tu personal delante de la cámara!
7. Crea campañas estacionales
El marketing dental tiene un elemento estacional muy bonito y divertido, que deberías aprovechar en tus anuncios de Facebook
En verano crea una campaña dirigida a las madres de niños de primaria y secundaria para que se hagan una revisión dental antes de que la rutina de los niños ocupe su calendario
Durante el año escolar, dirígete a ese mismo público, pero incluye una frase que diga que tu consulta atiende a los pacientes hasta las ocho y media de la tarde para las madres con niños en el colegio.
Pensar estratégicamente en tus campañas publicitarias de Facebook desde un punto de vista estacional es una forma estupenda de optimizar el alcance y la eficacia de las mismas.
La otra gran ventaja de la publicidad en Facebook es que puedes utilizar su función de programación de anuncios para especificar la hora del día y el día de la semana en que se muestran tus anuncios para asegurarte de que llegas a la gente con estos mensajes estacionales en los momentos óptimos.
8. Dirígete a las personas que se han “mudado recientemente”.
Como hemos comentado anteriormente, las opciones de segmentación de los anuncios de Facebook son espectaculares. Una de las opciones de segmentación en Facebook es anunciarse a quienes se han mudado recientemente, y ¿qué podría ser mejor cuando se trata del sector dental?
Naturalmente, las personas que se han mudado recientemente están buscando nuevas consultas dentales, por lo que crear una campaña en torno a este tema para atraer a los recién llegados es clave.
Por lo tanto, cree una oferta para nuevos pacientes y diríjase a las personas que se han mudado recientemente. Es una forma estupenda de dar a conocer la marca.
9. Ofrezca algo gratis
Si puedes ofrecer algo gratis para conseguir nuevos clientes, ¡hazlo sin duda! A la gente le encantan las cosas gratis y a menudo se sienten motivados a actuar cuando hay algún tipo de incentivo positivo al final.
Lo mejor de este tipo de anuncio es que un posible paciente puede “guardar” la oferta en su perfil de Facebook, y Facebook le enviará un recordatorio por correo electrónico para que canjee la oferta
Errores más comunes los anuncios de Facebook de dentistas
El marketing online, en general, es una cuestión de prueba y error. Nunca se sabe si algo va a funcionar a menos que se intente. Especialmente porque la tecnología está en constante evolución, pero hay algunas cosas que son errores sin ningún género de duda.
Ahórrate tiempo, dinero y dolores de cabeza evitando estos errores comunes:
1- Olvidar el píxel de Facebook
He auditado muchas cuentas de anuncios de Facebook y uno de los errores más comunes que veo es olvidarse de configurar el píxel de Facebook. El píxel de Facebook es un pequeño código que se instala en tu sitio web (o en las páginas de destino a las que diriges el tráfico).
El propósito del píxel es rastrear cuántas personas aterrizaron en su sitio desde sus campañas publicitarias. Sin él instalado, es casi imposible determinar el éxito de tu campaña (a menos que sólo te interese la participación en la propia plataforma).
Otra de las principales ventajas de tener el píxel de Facebook instalado en tu sitio web es la posibilidad de volver a impactar a los visitantes. En caso de que no estés seguro de lo que significa retargeting…
Piensa en la última vez que estuviste comprando en Internet pero no completaste tu compra. Y durante la semana siguiente, ese par de zapatos te siguieron por todo Internet.
Algo muy potente, ¿verdad?
Los anunciantes de Facebook pueden reorientar a los usuarios mediante el seguimiento de su historial de navegación con el píxel. Las campañas de retargeting son las que suelen tener un mayor retorno de la inversión, así que asegúrate de implementarlas correctamente.
La instalación del píxel es un proceso sencillo. Todo lo que tienes que hacer es copiar el código que Facebook proporciona y pegarlo en la cabecera de tu sitio web.
Así que, si quieres sacar el máximo partido a tu campaña de anuncios dentales en Facebook, asegúrate de instalar el píxel de Facebook antes de crear los anuncios.
Con su ayuda, podrás reorientar a tus clientes actuales hacia otros servicios dentales que ofrezcas.
2- No utilizar una landing page (página de aterrizaje)
Otro error común que veo en las campañas de anuncios de Facebook para dentistas es desviar los anuncios directamente a la página de inicio de su sitio web. Esto no es una buena idea si usted está publicitando algún tipo de oferta especial o promoción.
Piénsalo…
Ves un anuncio en las redes sociales sobre una gran oferta. Digamos que un blanqueamiento dental gratuito si recomiendas a un amigo. Estás dispuesto a inscribirte en ese mismo momento.
Entonces haces clic en el enlace y te lleva a la página de inicio de la clínica dental. ¿Y ahora qué? ¿Cómo se canjea la oferta de blanqueamiento dental? ¿Vas a coger el teléfono y llamar a la consulta para preguntar? Ni hablar.
La capacidad de atención del usuario medio es de sólo 20 segundos, y luego se va, sí, desaparece. Así que hay que captar su interés rápidamente utilizando una página de aterrizaje específica para la oferta exacta que estás promocionando. Te prometo que aumentará su tasa de conversión.
La mayoría de los clínicas dentales que se inician en el mundo online tienen que pensar en los usuarios de Facebook al crear campañas publicitarias. Una campaña sin una página de aterrizaje de servicios dentales específica es una práctica que consume dinero a espuertas en el mundo del marketing digital.
3- No seguir las políticas de publicidad de Facebook
Cualquiera que haya experimentado con los anuncios de Facebook sabe que la plataforma tiene algunas políticas estrictas. Si no sigues sus políticas, tu anuncio no será aprobado y no se publicará.
Incluso corres el riesgo de que te cierren la cuenta publicitaria.
Algunas de las normas de Facebook a las que hay que prestar atención en el ámbito del marketing dental son:
- Atributos personales: Los anuncios no pueden implicar atributos personales como creencias, religión, edad, género o condición médica.
- Texto en las imágenes: No utilices imágenes con mucho texto (mantén la cantidad de texto en un 20% de la imagen o menos)
- Antes y después: Los anuncios no pueden utilizar imágenes de antes y después de los tratamientos.
- Primeros planos de partes del cuerpo: Evite utilizar cualquier imagen con zoom de sonrisas o dientes, ya que probablemente no será aprobada.
Cómo hacer un seguimiento de los resultados y el ROI
Publicar anuncios en Facebook sin hacer un seguimiento del retorno de la inversión es como tirar espaguetis a la pared. ¿Qué sentido tiene?
Algunos consejos que facilitan el seguimiento de los resultados de tus campañas:
1- Utiliza una página de destino específica para tus anuncios
En lugar de dirigir el tráfico a la página principal de su sitio web, cree una página de destino específica basada en la oferta que está promoviendo. De esta manera, sabrás que cualquier persona que haya rellenado el formulario de la página de destino procede de tus anuncios.
2- Instalar el píxel de Facebook
Una vez instalado el píxel de Facebook en la página, podrás rastrear quién hizo clic en tus anuncios y llegó a la página de destino y quién llegó a la página de agradecimiento. Esto le ayudará a determinar su coste por vista de la página de destino y su coste por cliente potencial.
3- Configure una hoja de seguimiento de clientes potenciales
Una de las primeras cosas que hacemos cuando estamos configurando la campaña de un cliente es crear una hoja de Google en blanco con las siguientes columnas: Fecha, Nombre, Email, Teléfono, Estado.
Utilizamos un software llamado Zapier para configurar una integración, por lo que cada vez que llega un lead, la información se añade automáticamente a la hoja. Luego depende de ti mantenerla actualizada con la información de estado. Debes registrar si contactaste o no con el lead cuando llegó y si se convirtió o no en un nuevo paciente. Mantener todo esto registrado en un solo lugar te ayudará a determinar fácilmente el ROI de tu campaña publicitaria en Facebook.
Los mejores programas para el tus campañas de Facebook para dentistas
Hay una gran cantidad de software disponible para ayudarle a obtener grandes resultados de tus esfuerzos en marketing dental. Nuestro equipo ha experimentado con muchos de ellos, así que puedes saltarte la prueba y el error y ponerte manos a la obra.
Estos son los plugins y herramientas que utilizamos con nuestros clientes:
- Gravity Lleva los formularios de contacto al siguiente nivel. Integraciones infinitas y opciones de personalización brutales.
- Zapier (para integrar los leads con tu hoja de seguimiento y para integrar tu embudo con tu sistema de email marketing)
- Mailerlite (para el marketing por correo electrónico)
- Facebook Business Manager (para la creación y optimización de anuncios)
En resumen: Los anuncios de Facebook para dentistas son de una utilidad
Después de leer esta guía, espero que te des cuenta de lo poderosos que pueden ser los anuncios de Facebook (cuando se implementan correctamente). Esta guía debería servirte como punto de partida, pero no es algo que se pueda dominar de la noche a la mañana.
Si tienes alguna pregunta o quieres que revisemos tus campañas directamente, nos encantaría charlar directamente contigo.
